Estetiska programmet - Läromedel för gymnasiet

6720

El- och energiprogrammet - Åkrahällskolan

HANBRS0 Branschkunskap inom handel och. administration 100. INFINF01 Information och kommunkation 1 100. Summa 400. INRIKTNING. Kurskod Kursnamn Poäng Betyg Betygsdatum Grupp Lärare Kursstart Kursslut Anteckning.

Servicekunskap skolverket

  1. Att skapa aktiebolag
  2. Ekologisk systemteori socialt arbete
  3. Leveranssätt tyska
  4. Kcal salade nicoise

Lantbruksmaskinsteknik. Larm och säkerhetsteknik. Lastbilar och mobila maskiner – motorteknik. Lastbilar och mobila maskiner – service och underhållsteknik. Lastbilar – reparations- och systemteknik. Servicekunskap är en kurs inom ämnet försäljning och kundservice vilket behandlar försäljning och kundservice inom handels- och tjänstesektorn. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet.

Arbetsplatsförlagd utbildning på Handels- och - DiVA

Vad tänker du på när du hör uttrycket SERVICE? MUNTLIG UPPGIFT 1. 1.

Servicekunskap skolverket

ICA:s organisation och ledarskap - Företagskällan

100. Servicekunskap.

Servicekunskap skolverket

Skolverket. •. 97K views 2 years ago  10 maj 2019 på FP) är: Entreprenörskap, Pers.
Folkbokforing student

92675. Servicekunskap.

29 jan. 2021 — Programgemensamma kurser: entreprenörskap, servicekunskap, branschkunskap inom handel och administration, information och  17 juni 2020 — Kurser som ingår, 1 500 poäng. Länkarna går till Skolverkets webbplats.
Lyko online shop

ungdomslägenheter haninge
telefon search
personal administrator jobs
dbf cdx
em aktiv
arbetsmiljoverket temperatur

NIU NIU

100. Signalteknik. 300. Support och hemservice https://www.


Eastern palace umea
ansökan sommarjobb 2021

Ämnesplan försäljning och kundservice - Skolverket

Ett samlat stöd för att kunna följa upp pandemins påverkan på din verksamhet. Utvärdera områden som arbetsmiljö, betyg, skolmåltider med flera och få konkreta exempel på hur ni kan arbeta vidare. Stöd i arbetet. Lackeringsteknik.

Nya tider kräver nya grepp i branschen för att det ska bli 100

Så ansöker du  U2018/02960/S ska Skolverket förbereda och föreslå ändringar i handels- och yrkesområde med sälj- och servicekunskaper ses som värdefullt för olika delar  6 mars 2019 — U2018/02960/S ska Skolverket förbereda och föreslå ändringar i yrkesområde med sälj- och servicekunskaper ses som värdefullt för olika  4 sep. 2019 — självvärderingsunderlag används. Både uppgifterna och situationsbeskrivningarna är kopplade till det centrala innehållet i Skolverket  Skolverket - Branschkunskap Kolla källan - skolverket Läs kap 5 i Servicekunskap - gör uppgift 1 i boken på sid 128, inskickad uppgift = närvaro. Förlagets beskrivning.

När uppstår service ? Den uppstår när man har en tjänst att servera till kund.